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农行安康江北支行上门服务暖人心

时间:2021-11-14 00:10:01 来源:亚美体育手机版最新入口 点击:

本文摘要:1月7日早上8时,农行安康江北支行营业部刚开门营业,来了一位着急急忙的客户,很是着急,并在大厅高声喧哗。在大堂司理上前询问相识后,得知该客户的父亲急需使用现金,可是他年岁已高银行卡密码已锁住,加之患病住院,本人无法来到网点。根据该行制度要求,管理银行卡密码解锁业务需要本人持身份证亲自管理相关手续,在这种特殊情况下,营业部启动应急预案,营业部卖力人立马摆设专人来到医院,为体弱年迈、卧病在床的客户现场管理了相关手续,努力协助客户之子回到网点管理了署理密码解锁业务。

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1月7日早上8时,农行安康江北支行营业部刚开门营业,来了一位着急急忙的客户,很是着急,并在大厅高声喧哗。在大堂司理上前询问相识后,得知该客户的父亲急需使用现金,可是他年岁已高银行卡密码已锁住,加之患病住院,本人无法来到网点。根据该行制度要求,管理银行卡密码解锁业务需要本人持身份证亲自管理相关手续,在这种特殊情况下,营业部启动应急预案,营业部卖力人立马摆设专人来到医院,为体弱年迈、卧病在床的客户现场管理了相关手续,努力协助客户之子回到网点管理了署理密码解锁业务。该行规范的业务管理流程,严谨的服务事情态度,在冬日里通报了温暖,获得了客户的歌颂与谢谢。

委托业务管理完成后,客户之子对该行上门服务表现谢谢,为农行这种人性化的服务歌颂道:“你们的服务真好,我父亲年龄大了,出门都成问题,为我们排忧解难,谢谢你们!”,随后,客户还致电江北支行对该行营业部暖人心的服务点赞!通讯员 张瑶 编辑 陈国伟。

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